为建立健全专业高效、多部定有机衔接、门共便捷便民的建金解机进社银行保险纠纷多元化解机制,深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动,融纠8月27日,纷多河北省保险行业协会、元化河北省银行业协会与石家庄铁路运输法院举行签约仪式,制促共同签署《关于推进银行保险纠纷多元化解机制的谐稳实施意见》。
《意见》明确,多部定将保险消费者与河北省保协会员单位之间的门共财产保险、人身保险合同纠纷等6项内容列入多元化解机制范围,建金解机进社针对诉前调解、融纠立案调解等5项工作流程进行了细化明确。纷多双方将建立定期联席会议制度,元化定期组织调解员培训,制促实行线上+线下等多种方式调解,同时加大宣传力度,加强保险消费者教育,使消费者充分了解银行保险纠纷多元化解机制在保护消费者合法权益、化解矛盾纠纷方面的重要作用,提高当事人各方的积极性,促进社会的和谐稳定。(刘永志)
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